面对幼儿园新的环境和生活，3岁左右的孩子们在入园初期会出现不同程度的分离焦虑，对幼儿园新的环境适应困难，这也就是心理学上所提到的“心理断乳期”，在这个阶段其突出的外在表现就是：哭闹，发脾气，拒绝参加幼儿园老师组织的各种活动等现象。
去年暑假开学的“哇”声一片，至今萦绕于我的耳畔。昨天是开学的第一天，我还在暗自庆幸小班的孩子如此懂事，教室内一片“和谐”，为师可以放心了。可就在今天的午餐过后，我便摊上了“大事”。正当我在办公室里专注写通讯报道时，走廊里传来了喋喋不休的哭声。侧身看了看手机上的时钟，时间显示1点钟，这个点正是孩子们酣然入睡的时间。午睡室值班老师李莉领着这个哭闹的孩子来到了我的办公室，我知道这个孩子一定很淘气、很难缠，要不然善于哄孩子的李莉老师不能对他束手无策。
我终止了文稿的书写，一场“尖峰对决”式的谈判在所难免。我接过孩子，把他领进了会议室，教科书式的哄孩子五部曲开始了。为了不影响其它孩子的午睡，我把“谈判”的地点定在了大会议室。小家伙刚见到我时，他很是害怕不愿意进会议室，会议室门口僵持许久后终于被我哄了进去，我很有礼貌地让他坐在沙发上，孩子个子小，一开始坐不到沙发上，我便鼓励他说：“你是男子汉，老师相信你能独立坐到沙发上去”。果不其然，这话有用且很见效，他独自坐在了沙发上。
在平复了孩子哭闹的情绪之后，我便与之交流。首先进行心理上的破冰行动，我便主动搭讪，问道：“孩子，你叫什么名字？几岁了？”他不断抽泣，很是委屈的对我说：“我叫孙英杰，三岁了”。我问他能答，这就是沟通成功的一半，我心想：“只要你跟我对话，我就能降服的了你”。他不断地说：“妈妈怎么还不来接我？我要回家”。我告诉他：“老师非常了解宝宝想回家的想法，请你相信我，我会帮助你的，但是你要听我的话”，我知道，无论什么样的孩子，只要你表示真诚的理解，能够倾听孩子的哭诉，孩子一定会建立对你的依赖感和信任感，这一点很重要，因为这是沟通的第一步。
接下来，他一言我一语，言语之间，我用手轻轻抚摸孩子的脸、手、头发等，通过肢体的接触让孩子感觉老师的善意，从而接受老师的关心。不大会的功夫，我们两个便成了朋友，“继续放大招”，我在心里嘀咕着。我问他：“英杰，你是个好孩子对吧，好孩子是勇敢的，是不能哭的，老师满足你一个小愿望，你现在想玩啥？”一听我这样说，他连忙就说：“我想玩滑梯”。“走，我们一起玩”，拉起孩子的小手我们便下楼向操场走去。
对于哭闹的孩子，作为老师需要善于抓住教育的时机给予不断地鼓励，下楼梯的过程中，他勇敢地迈步，我便夸奖他：“孩子，你真棒，你看有好多小宝宝都不敢独自下楼梯呢？”听我再次夸奖他，他表现的更自信了。松开了我的手，这个小家伙一溜烟地爬上滑梯，在滚筒滑道的那头他故意逗我：“我在这里呀，我要滑下去了”，他开心的不得了，玩完滑梯，他去骑三轮车，走平衡桥，一阵子下来，这个小家伙与刚才对比简直判若两人。
外边的风很大，也很冷。长时间的玩耍生怕他感冒，我便拉着他走进教室。一边走一边用小鸡小鸭们上幼儿园互相快乐问好的故事，暗示他别人上幼儿园的时候是高高兴兴的，潜移默化地让他模仿这样的行为模式，他似乎听懂了我的意思，欣然跟我大步走向教室。回到办公室，我继续开始了文稿的书写，一阵阵急促的键盘敲击声再次响起，我揉了揉干涩的眼睛，伸了伸懒腰，打了个哈欠，已经两点多了。这场“谈判”终于圆满结束，虽然我强忍着腰痛，磨破了嘴皮但是我始终觉得满满的成就感。
撰稿人：袁大金
审稿人：袁大金
