最近遇到两件小事引起了我的思考。一件是因上学迟到班主任批评学生，结果其中一个男生任性地嘟囔了一句令老师大发雷霆，非得叫家长领回该生，但给两位家长致电均表示没空来；另一件是任课老师批评一个女生，学生不服任性地顶了一句，班主任看见了，先是更大声地批评该生，学生怯于与她顶撞不言语，但她还有课，便说了句，下节课别上了，让学生站在办公室里，继续由任课老师做工作。
发生这两件事时我都在现场，因不是我班学生，我尊重其他老师本不便插言，但实在忍不住也就多了几句嘴，没想到竟得到了意想不到的收获。
以上这两个学生我了解，平时学习态度虽不算认真，但也算是懂礼貌的学生。对第一个男生，我先心平气和地给问他为什么迟到了，然后把平时那位老师对他的关心摆出来，反问他这种态度对老师合适吗？他马上就应道不合适，还小声解释着在家就是这样说话习惯了，没想顶撞老师。看他的态度蛮诚恳的，不像应付的样子，我继续问：在家对父母随意点，父母可能不会说什么，但在外对师长对其他人是不能任性的，说出去的话泼出去的水，有时一句任性的话就能把人得罪或伤了别人的心，那么，说了对不起老师的话应怎么挽回呢？他马上转过脸来诚恳地对老师说：对不起，刚才我态度不好，希望老师能原谅。老师听了脸上立即多云转睛了，说：你要刚才这个态度说话我还会和你发火吗？看两人一会有说有笑起来，我觉得真象两个孩子。
第二个女生站在那里任由老师数落，紧皱眉头一言不发，我走过去先帮她整了整衣服，亲切地问她怎么回事，平时挺懂事的，今天怎么惹老师生气了呢？我刚问完没想到她眼泪出来了，呜噎着说：上周我把试卷交给课代表，但她说我没改完，又给我扔回来，还说了句特狂的话，我一生气就把试卷撕了。我问：课代表怎么给老师回报的呀？她说我也不知怎么了，老师问我时，我还生气，就态度不好了。我说：这可是你的不对，把一个人的帐算在另一个人身上，你觉得公平吗？亏老师还那么关心你，你伤了老师的心你知道吗？看她脸有愧意我忙问：该怎么挽回呢？她也是转向老师诚恳地说了句：对不起！老师毕竟是老师，不会和学生一般计较，我们两个先帮她擦干眼泪，又给她讲了如何处理学生之间的关系，如何应对这样的同学等，最后说：人是慢慢长大的，长大就要学习如何处理各种关系，如何控制自已的情绪，你看一句任性的话惹了两个老师生气，让老师花费了时间给你做工作，最重要的你自已也耽误了一节课呀，你说值不值啊？她不好意思地低下了头。
两件事的共性是都因学生的任性，在激情状态下说了了不该说的话，惹老师生气了，作为老师来说，却是要控制好自已情绪来应对这些事的，一味“厉害”不行，一味“数落”也不行，我想，要批评的学生心服口服，还得“察言观色”，透过现象看本质，看穿学生内心工作，才能做得有的放矢。
（文章来源：铜山区汉王镇西沿小学 朱先伟）
